November er ikke bare kjent for mørketid og kjølig vær – det er også måneden som rommer årets største salgsbegivenhet: Black Friday. Denne ene dagen har utviklet seg til en hel måned med intense tilbudsjagere, inkludert Black Week, Cyber Monday og det som ofte kalles Black Month. For e-handlere betyr dette en unik mulighet til å øke salget kraftig, men det krever nøye planlegging og forberedelse.
E-handels tips til Black Friday
- Planlegg hele Black Month
- Landingssider som konverterer
- Nyhetsbrev som løfter salget
- Full kontroll på sporing og datagrunnlag
- Annonser som skalerer
- Synlighet i prismotorer og produktfeeds
- Optimaliser checkout, frakt og levering
- Kapasitet: lastetid, stresstest og kundeservice
- Mobil først
- Mål, lær og repeter
For å virkelig dra nytte av det fulle potensialet denne perioden tilbyr, må du starte tidlig. Black Friday er ikke lenger bare én dag – det er en lengre periode med kampanjer. Nettbutikker må derfor planlegge hele veien fra Black Week til Cyber Monday og utnytte hele perioden for å tiltrekke seg flest mulig kunder. Netthandelen har hatt en enorm vekst, og Klarna rapporterer at Black Friday 2023 ble den største netthandelsdagen noensinne i Norge. Salgsvolumet for Black Friday var hele 10 ganger høyere enn på en vanlig handledag (NTB Kommunikasjon).
Hos Maksimer har vi lang erfaring med å hjelpe bedrifter med å planlegge og optimalisere sine e-handelsstrategier. Vi er her for å sikre at din nettbutikk får maksimalt utbytte av denne salgsperioden, enten det gjelder økt trafikk, flere konverteringer eller bedre kundelojalitet.
Landingssider: Din viktigste salgsplattform
For å lykkes tilbyr Maksimers E-Commerce Growth-team deg hjelp til å planlegge markedsføring, opprette landingssider, sende ut nyhetsbrev og lage annonser.
En nøkkel til suksess under Black Friday og Black Month er landingssider. Ifølge Mila Grcic, fagansvarlig for Growth i Maksimer, er landingssider helt avgjørende. De gjør det enkelt å lede kundene rett til kampanjene dine, samtidig som de gir deg muligheten til å tilrettelegge innholdet og budskapet ditt for maksimal effekt. «En god landingsside kan øke både trafikk og konverteringer betraktelig, og sørge for at kundene dine finner de beste tilbudene på en enkel måte», forklarer Grcic.
Fagansvarlig for Growth
Bygg kundelojalitet med nyhetsbrev
Nyhetsbrev er et kraftig verktøy for å holde kontakten med kundene i forkant av Black Friday. Mila Grcic understreker viktigheten av dette:
«Nyhetsbrev har en svært høy konverteringsrate, spesielt rundt store salgsdager som Black Friday. Vi ser ofte en økning på 20-30 % i salgene via nyhetsbrev i løpet av denne perioden,» sier hun.
Å sende ut godt planlagte nyhetsbrev i forkant og under Black Month skaper engasjement, øker salget og sikrer at kundene dine får med seg de beste tilbudene. Husk å være tydelig på siste bestillingsdato for levering før helg og jul.
Bygg kontinuerlig relasjoner med kundene dine og motiver de til å legge igjen e-postadressen i bytte mot gode tilbud eller andre fordeler.
Er siden din klar for Black Friday?
Vær synlig der kundene leter: Prismotorer gir deg en konkurransefordel
Et annet viktig element i forberedelsene er å sørge for at dine produkter er synlige på populære prismotorer. Dette gir deg en betydelig fordel i konkurransen om kundenes oppmerksomhet. Ved å registrere produktene dine her øker du organisk trafikk til nettsiden din, forbedrer SEO-rangeringen og bidrar til å konvertere flere besøkende til betalende kunder.
Optimaliser checkout og leveringsopplevelse
Mange handlekurver blir forlatt dersom kundene møter utydelige eller dyre fraktalternativer. Under Black Friday, når konkurransen er ekstra hard, er en friksjonsfri utsjekk kritisk.
- Tilby flere leveringsvalg (hjem, pakkeboks, butikk)
- Kommuniser tydelig leveringstid og frister for levering før jul
- Sørg for en enkel og forståelig returpolicy
Dette er ikke bare logistikk – det er konverteringsoptimalisering.
Sikre nettsiden for økt trafikk
Richard Hilde, Head of Operations i Maksimer, advarer om at mange nettbutikker opplever tekniske utfordringer på Black Friday:
«For å unngå at siden din blir treg eller går ned, anbefaler vi at du utfører en stresstest på forhånd. Dette vil simulere hvordan siden din takler et økende antall besøkende, og vi kan identifisere potensielle flaskehalser som må utbedres», sier Hilde.
Sørg samtidig for at kundeservice og lager er forberedt på flere henvendelser og økt volum.
Head of Operations
Suksess krever strategi – kontakt Maksimer for rådgivning
Black Friday, Black Week og Cyber Monday er en enorm mulighet for nettbutikker – men det er også tid for å være godt forberedt. Med riktig strategi, teknisk grunnlag og en tydelig plan kan du sikre både trafikk og konvertering.
Hos Maksimer hjelper vi deg med hele løpet: fra kampanjeidé og innhold, til nyhetsbrev, landingssider, checkout-optimalisering og stresstesting.
E-handels tips til Black Friday
- Planlegg hele Black Month
- Landingssider som koverterer
- Nyhetsbrev som løfter salget
- Full kontroll på sporing og datagrunnlag
- Annonser som skalerer
- Synlighet i prismotorer og produktfeeds
- Optimaliser checkout, frakt og levering
- Kapasitet: lastetid, stresstest og kundeservice
- Mobil først
- Mål, lær og repeter
Alt dette hjelper vi deg med
Ikke la denne muligheten for omsetningsvekst gå fra deg – kontakt oss eller din faste rådgiver hos Maksimer, og la oss hjelpe deg med å maksimere ditt Black Friday-potensial!
Mila Grcic
Fagansvarlig for vårt Growth-team
Vi hjelper deg gjerne!
Vi kontakter deg for en uforpliktende samtale om hvordan vi kan bistå din bedrift med Black Friday forberedelsene.