B2B nettbutikk
Er kundene dine bedrifter så er ofte behovene dine noe annerledes enn om kundene dine er forbrukere. Bedriftskundene handler større, innkjøpene går gjerne over flere dager og kravene til presisjon er høye.
Økt salg
Produktinformasjon, videoer, bilder, dokumentasjon, relaterte produkter, anmeldelser, tilbehør, hva andre også har kjøpt, innkjøpslister, rabattsystemer, kupongkoder, fraktmekanismer, kampanjer, osv.
Mekanismene man kan bruke for å øke salget i en b2b nettbutikk er mange og vi har erfaring med de fleste.
Selvbetjening
La kundene dine, når det passer dem, selv registrere ordrer.
Gi kundene tilgang til ordrehistorikk slik at de enkelt kan handle de samme varene igjen. Gi dem tilgang til fakturahistorikk, utestående fordringer, status på ordrer, sporingsnummer hos Bring o.l.
Dine ansatte bør bruke tiden på å tilføre kunden verdi, ikke på manuelle operasjoner med ordrebehandling.
Gi kundene mulighetene til å elske dine løsninger fremfor konkurrentene sine. Det er dette selvbetjening handler om.
Automatisering
Tiden for manuelle operasjoner er forbi. Selvbetjening og integrering er sentrale faktorer for automatisering.
Automatisering handler om å fjerne så mange menneskelige involveringer i en prosess som mulig.
La oss sammen se på dine prosesser og hvor mye tid, og penger, dere kan spare ved å tenke automatisering.
Integrering
Når kunden har registrert ordren i nettbutikken din skal den overføres til ordresystemet.
Dersom lagersaldo endres i lagersystemet, skal nettbutikken bli oppdatert.
Og når en ordre er sendt, skal ordren kunne spores i nettbutikken via f.eks Bring. Alle relevante endepunkter skal integreres: ordrer, varer, varelager, kunder, prosjekter, fakturaer, osv.
Erfaren leverandør
Vi har gjennom årenes løp levert en rekke svært vellykkede b2b nettbutikker. Løsninger som har redusert våre kunders kostnader betydelig, økt salget og bidratt til at virksomheter kan bruke tiden sin på tiltak som tilfører kundene verdi – ikke på å være et ordremottak.
Noen av systemene vi leverer integrasjoner til:
Jostein Nyquist
Leder for e-commerce manager teamet vårt
Skal vi ta en prat?
Ta kontakt med oss for en uforpliktende prat om hvordan vi kan hjelpe din bedrift å komme i gang med deres B2B nettbutikk.